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Softphone, Call-List, Users, Chat, Voice Mail, WebRTC, Fax und Conferenz. Die Cloud-Lösung

Collaboration / UC
in der Übersicht 

Alles was Sie für eine erleichterte Zusammenarbeit und Einrichtung Ihrer Cloud-Lösungen benötigen.

Softphone

Nicht nur mit einem IP-Telefon telefonieren. Mit unseren Softphones von allen Endgeräten aus nutzbar. Standort- und Hardwareunabhängig.

  • Gruppenruf
  • Hunt Gruppe
  • Follow Me

Call-List

Behalten Sie den Überblick über Ihre Anruflisten. Erhalten Sie Benachrichtigungen über entgangene Anrufe auf Ihrem Endgerät oder im Webportal.

  • Anrufbenachrichtigung
  • Blacklist
  • Halten

Users

Als Supervisor den Überblick über Ihre Agenten im Call-Center behalten. Einfach Warteschlangen zuordnen und per VoIP verbinden.

  • Agent Desktop Client
  • Agentenmanagement
  • Agentenstatus
  • Supervisor

Chat

Mehr als nur eine Telefonapplikation. Nutzen Sie Chat-Funktionen um in echtzeit mit Ihren Kollegen zu kommunizieren.

  • Instant-Messaging

Voice Mail

Monderne Anrufbeantworter ermöglichen Ihnen das Abspeichern eingegangener Nachrichten auf Ihrem Server. Erreichbar auf jedem Endgerät. 

  • Voice-Mail Funktionen
  • Voicemail-to-E-Mail
  • Unified Communications

WebRTC

Web Real-Time Communication ermöglicht Ihnen einen direkten Austausch an Informationen zwischen Browsern.

  • Mehr Informationen zu WebRTC
  • Peer-to-Peer-Videokonferenzen

Fax

Nutzen Sie erweiterbare Funktionen zu Ihrem Mail-Postfach und verschicken Sie in Kombi Fax2Mail oder Mail2Fax. Die Moderne Cloud-Fax-Lösung.

  • Fax2Mail
  • Mail2Fax

Conference

Nutzen Sie das Konferenzsystem um mit Ihren Kollegen wichtige Präsentationen oder Projekte gemeinsam besprechen und bearbeiten zu können. Digitale Collaboration war noch nie wichtiger wie heute. 

  • BLF
  • Fax2App
  • Premium Paket
  • Switchboard (PC-Vermittlungsplatz)